Umfragen sind ein wichtiger Bestandteil der MoreThanDigital Insights-Plattform. Sie ermöglichen es Unternehmen, wertvolles Feedback von Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen und Abteilungen zu sammeln. Dieser Leitfaden führt dich durch den Prozess der effektiven Nutzung von Umfragen in deinem Unternehmen, um umfassende und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Das Umfragemanagement verstehen
Nutzerrollen, die zu den Umfrageergebnissen beitragen: Eigentümer, Manager, Mitarbeiter
Erläuterung: Während Eigentümer und Manager die anonymen Ergebnisse von Mitarbeiterumfragen einsehen können, interagieren die Mitarbeiter hauptsächlich mit der Plattform, indem sie auf die Umfragen antworten. Die Mitarbeiter/innen haben zwar keinen Zugriff auf die Ergebnisse oder die umfassenderen Analysemöglichkeiten, aber sie können durch ihre Antworten wichtige Daten liefern, und diese Rolle sollte genutzt werden, um die Qualität der Insights-Diagnosen zu verbessern, indem vielfältiges Feedback eingeholt wird.
Einladungen zu Umfragen verwalten
Unternehmensweite Umfragen: Wenn du deine Mitarbeiter/innen einlädst, an der Gesamtbeurteilung deines Unternehmens teilzunehmen, erhältst du einen ganzheitlichen Überblick über die Prozesse und die Kultur deines Unternehmens. So wird die kollektive Perspektive der Belegschaft auf einer Makroebene erfasst.
Abteilungsspezifische Umfragen: Für eine gezieltere Analyse können die Beschäftigten zu Umfragen eingeladen werden, die sich auf ihre Abteilung beziehen. Dieser Ansatz hilft dabei, Stärken und Lücken auf Abteilungsebene zu identifizieren und bietet gezielte Einblicke, die sich von der breiteren Unternehmensperspektive unterscheiden können.
Modul-spezifische Umfragen: Wenn detailliertes Feedback zu bestimmten Aspekten des Geschäftsbetriebs erforderlich ist, können die Beschäftigten zu Umfragen innerhalb bestimmter Module eingeladen werden. Dies ist nützlich, um bestimmte Bereiche anzusprechen, die von Interesse oder Belang sind.
Best Practices für den Einsatz von Umfragen
Doppelte Einladungen - Unternehmensweit & Department: Um umfassende Einblicke zu erhalten, ist es von Vorteil, die Beschäftigten sowohl zu unternehmensweiten (wähle "Unternehmen") als auch zu abteilungsspezifischen (wähle die entsprechende "Abteilung") Umfragen einzuladen. Diese doppelte Perspektive kann Diskrepanzen zwischen den unternehmensweiten Richtlinien und der abteilungsspezifischen Umsetzung aufzeigen und ein tieferes Verständnis für die betriebliche Effizienz vermitteln.
Globale vs. spezialisierte Erhebungen: Entscheide, ob du eine umfassende Bewertung einer ganzen Abteilung durchführen oder dich auf bestimmte Themen konzentrieren willst, je nach deinen aktuellen strategischen Zielen.
Verwendung von Masseneinladungen
Hochladen von Mitarbeiter-E-Mails
Vorlage verwenden: MoreThanDigital Insights stellt eine Vorlage zum Hochladen von Mitarbeiter-E-Mails zur Verfügung. Diese Vorlage kannst du über die Info-Schaltfläche auf der Seite mit den Umfrageeinladungen aufrufen und sicherstellen, dass du die Liste richtig formatierst.
Benutzerdefinierte CSV-Dateien: Wenn du es vorziehst, deine Liste vorzubereiten, erstelle eine kommagetrennte CSV-Datei mit Excel. Achte darauf, dass du nur eine Spalte mit der Bezeichnung "E-Mail" einfügst, damit die Plattform die Adressen richtig erkennen und importieren kann.
Schritte zum Hochladen von Mitarbeiter-E-Mails
Lade die CSV-Datei herunter oder bereite sie vor: Verwende die mitgelieferte Vorlage oder erstelle eine benutzerdefinierte kommagetrennte CSV-Datei mit den E-Mail-Adressen deiner Mitarbeiter.
Navigiere zum Abschnitt Umfrageeinladung: Wähle die Abteilungen aus (Unternehmensbewertung, abteilungsspezifisch oder modulspezifisch).
Lade die E-Mail-Liste hoch: Verwende die Upload-Funktion, um deine CSV-Datei hinzuzufügen. Die Plattform wird die E-Mails verarbeiten und Einladungen an die aufgelisteten Adressen verschicken.
Fazit
Umfragen sind ein wichtiges Instrument in MoreThanDigital Insights, um wertvolles Mitarbeiterfeedback zu erfassen. Wenn du die Einladungen zu Umfragen effektiv verwaltest und die Funktion zum Hochladen von Mitarbeiter-E-Mails nutzt, kannst du eine breite Beteiligung sicherstellen und umfangreiche Daten für deine strategischen Entscheidungen sammeln. Ganz gleich, ob du das gesamte Unternehmen, bestimmte Abteilungen oder einzelne Module bewertest, die Flexibilität des Umfragetools ermöglicht es dir, maßgeschneiderte Erkenntnisse zu gewinnen, die den Bedürfnissen deines Unternehmens entsprechen.