Bei MoreThanDigital streben wir danach, hochwertige Dienstleistungen anzubieten und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, fair zu sein und gleichzeitig unsere Geschäftsinteressen zu schützen:
Allgemeine Richtlinie: Unsere Rückerstattungsrichtlinie hält sich an unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir ermutigen alle Kunden, diese Bedingungen vor einem Kauf zu überprüfen.
Mitgliedschaften und MoreThanDigital Insights: Für diese Produkte werden in der Regel keine Rückerstattungen angeboten, außer in besonderen Umständen. Jede Rückerstattung muss schriftlich von MoreThanDigital vereinbart werden.
Besondere Umstände: Wir verstehen, dass außergewöhnliche Situationen auftreten können. In solchen Fällen werden Rückerstattungsanfragen von Fall zu Fall bewertet.
Prozess: Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam schriftlich und erklären Sie den Grund für Ihre Anfrage.
Zeitrahmen: Rückerstattungsanfragen sollten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ab dem Kaufdatum gestellt werden.
Für vollständige Details zu unseren Rückerstattungsrichtlinien, einschließlich etwaiger aktueller Aktualisierungen, verweisen wir Sie auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Plattform auf unserer rechtlichen Website: https://legal.morethandigital.org. Wir empfehlen, diese Bedingungen vor jedem Kauf gründlich zu überprüfen.