Wie man eine „Umfrage“ erstellt

Bestimmte Module in MoreThanDigital Insights ermöglichen es, Mitarbeitende zu Umfragen einzuladen. Diese Umfragen sind entscheidend, um Feedback zu Themen zu sammeln, die beobachtbar sind (z. B. Prozesse, Zusammenarbeit) und bei denen konkrete Daten nicht direkt verfügbar sind. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Einladungen effektiv verwalten können:

Warum Feedback von Mitarbeitenden wichtig ist

1. Datenqualität: Je mehr Mitarbeitende teilnehmen, desto besser und präziser sind die Ergebnisse.

2. Anonyme Teilnahme: Umfragen sind anonym, um unvoreingenommene Ergebnisse sicherzustellen, während Verifizierungsmechanismen Fehlinformationen in großem Umfang verhindern.

3. Zeitaufwand:

   • Jede Umfrage dauert nur 3–5 Minuten.

   • Mitarbeitende verbringen insgesamt weniger als 20 Minuten.

Best Practices für Umfragen

1. Einladungen über Abteilungen hinweg:

   • Es wird empfohlen, alle Mitarbeitenden oder mindestens 30 % der Mitarbeitenden aus jeder Abteilung einzuladen.

   • Beispiel aus dem Bild: Mitarbeitende werden zur unternehmensweiten Umfrage und zur Umfrage für die Abteilung Vertrieb & Kundenservice eingeladen.

2. Mitarbeitende informieren:

   • Informieren Sie die Mitarbeitenden im Voraus über die Umfrage und deren Bedeutung, um rechtzeitiges Feedback sicherzustellen.

   • Bitten Sie Ihre IT-Abteilung, die Absenderadresse morethandigital.info auf die Whitelist zu setzen, damit die Einladungen nicht im Spam-Ordner landen.

3. Vorbereitung:

   • Erstellen Sie E-Mail-Listen, sortiert nach Abteilungen.

   • Nutzen Sie die Importfunktion, um diese Listen effizient hochzuladen.

So laden Sie Mitarbeitende ein

1. Einladungsoptionen:

   • Unternehmensweite Bewertung (z. B. allgemeines Feedback für die gesamte Organisation).

   • Abteilungsspezifische Umfragen (z. B. Vertrieb, HR).

   • Spezifische Module für fokussierte Themen.

2. Methoden zum Hinzufügen von Mitarbeitenden:

   • Geben Sie die E-Mail-Adressen manuell ein und weisen Sie die Rolle „Mitarbeitende (Umfrage)“ zu.

   • Laden Sie eine Liste von E-Mail-Adressen mithilfe einer CSV-Datei hoch (pro Abteilung vorbereitet).

Hinweis: Im obigen Beispiel sind im Einladungsmanager zwei Abschnitte ausgewählt, zu denen Mitarbeiter eingeladen werden – „Unternehmen“ und „Vertrieb“. „Unternehmen“ ist für KMU ohne Abteilungen oder für eine unternehmensweite Bewertung und „Vertrieb“ ist die Abteilung. Wenn Sie diese Optionen auswählen, wird der Mitarbeiter sowohl zu einer unternehmensweiten Überprüfung als auch zur Überprüfung durch die Vertriebsabteilung eingeladen.

Beispiel-E-Mail zur Information der Mitarbeitenden

Betreff: Einladung zur Teilnahme an unserer Unternehmensumfrage

Liebe/r [Mitarbeitende/r/Team],

wir führen eine wichtige Umfrage durch, um Ihr Feedback und Ihre Einblicke zu verschiedenen Aspekten unseres Unternehmens und Ihrer Abteilung zu sammeln. Ihr Beitrag ist entscheidend, um Prozesse und Arbeitsabläufe zu verbessern und eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Details zur Umfrage:

• Dauer: 3–5 Minuten pro Umfrage (max. 20 Minuten insgesamt).

• Anonymität: Ihre Antworten sind anonym, um ehrliches Feedback zu gewährleisten.

Wir bitten Sie, an der Umfrage bis zum [Datum] teilzunehmen. Sie erhalten in Kürze eine Einladung per E-Mail. Sollte die Einladung nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Position]